AlltagsHELDEN: Wie wir Pflegeunterstützung im ländlichen Raum digital neu organisieren

Wenn wir über die Pflegekrise sprechen, reden wir meist über Zahlen, überlastete Heime und Fachkräftemangel. Worüber wir viel zu selten sprechen, ist der ländliche Raum – und die unzähligen, oft unsichtbaren „Alltagshelden“, die dort Tag für Tag dafür sorgen, dass ältere und pflegebedürftige Menschen so lange wie möglich in ihren eigenen vier Wänden leben können.

Gemeinsam mit der ILE-Region MainWerntal und der Technischen Hochschule Deggendorf (Technologie Campus Grafenau) haben wir zu Beginn des Jahres ein wegweisendes Projekt gestartet, um genau diesen Menschen den Rücken freizuhalten: „AlltagsHELDEN“.

 

Gefördert wird dieses Vorhaben vom Bundesministerium für Landwirtschaft, Ernährung und Heimat (BMLEH) im Rahmen des Programms zur Interoperabilität in der Digitalisierung.

 

Das Problem: Ein Dschungel aus Angeboten und Bürokratie

Gerade auf dem Land scheitert schnelle Hilfe selten am Willen der Menschen, sondern an der Struktur. Es gibt sie ja: die ehrenamtlichen Helferkreise, die Nachbarschaftshilfen, die ambulanten Dienste und die haushaltsnahen Dienstleister. Aber sie sind zersplittert. Wer Hilfe sucht – oder wer als Angehöriger aus der Ferne die Pflege organisiert –, steht vor einem undurchsichtigen Flickenteppich.

Gleichzeitig fressen bürokratische Prozesse, doppelte Datenerfassung und manuelle Absprachen genau die Zeit auf, die eigentlich den Menschen zugutekommen sollte.

 

Unsere Lösung: Hybrid, KI-gestützt und genossenschaftlich gedacht

Mit dem Projekt „AlltagsHELDEN“ bauen wir eine zentrale, digitale Plattform für die ILE-Region MainWerntal auf. Das Ziel? Eine effiziente Bündelung, die pflegeunterstützende Angebote und Dienstleistungen transparent und unkompliziert abrufbar macht.

Der Kern unserer Arbeit am Institut IDA lässt sich dabei in vier starke Säulen zusammenfassen:

• Intelligente KI-Helfer: Wir integrieren smarte, KI-basierte Assistenten in die Plattform. Diese KI-Helfer unterstützen sowohl die Suchenden als auch die Anbieter. Sie helfen beispielsweise pflegenden Angehörigen dabei, im Dschungel der Anträge und Angebote sofort die passenden Hilfen zu finden, und entlasten die Akteure vor Ort bei der schnellen Dokumentation und Organisation. Jede eingesparte Minute im Büro ist eine gewonnene Minute am Menschen.
• Interoperabilität & Datenfluss: Wir sorgen dafür, dass unterschiedliche Systeme endlich miteinander sprechen. Daten müssen nur noch einmal erfasst werden und fließen nahtlos dorthin, wo sie gebraucht werden – ohne Medienbrüche und bürokratische Hürden.
• Der hybride Ansatz: Digitalisierung ist für uns kein Selbstzweck. Die AlltagsHELDEN-Plattform verbindet moderne Datennutzung mit der echten, menschlichen Praxis vor Ort. Sie schlägt die Brücke zwischen modernster Technologie und gelebter Nachbarschaft.
• Verstetigung mit YANA eG: Ein digitales System entfaltet seine Kraft erst, wenn es langfristig trägt. Hier kommt die Genossenschaft YANA ins Spiel. Ganz nach dem genossenschaftlichen Motto „Was einer allein nicht schafft, das schaffen viele“ kann YANA die Kräfte weiterer Akteure vor Ort bündeln. Diese Struktur ist das perfekte Fundament, um das Projekt auch nach der Förderphase dauerhaft zu verstetigen, das Modell flexibel auf andere Regionen zu übertragen und schrittweise für zusätzliche Zukunftsthemen im ländlichen Raum zu öffnen.

Das Ziel für die Zukunft: Was wir im MainWerntal gemeinsam mit unseren Partnern entwickeln, soll keine Insellösung bleiben. Die Plattform ist so konzipiert, dass das Modell als Blaupause auf viele andere ländliche Regionen in Deutschland übertragen werden kann.

 

Digitalisierung mit Herz und Verstand

Für uns zeigt dieses Projekt einmal mehr, was moderne IT leisten kann, wenn man sie richtig einsetzt. Es geht nicht darum, menschliche Zuwendung wegzurationalisieren – im Gegenteil. Wir nutzen künstliche Intelligenz, digitale Plattformen und genossenschaftliche Strukturen, um Freiräume für das zu schaffen, was keine Maschine der Welt ersetzen kann: Empathie, Fürsorge und echte Entlastung.

Wir freuen uns darauf, dieses Projekt gemeinsam mit unseren Partnern zu gestalten und echte digitale Werkzeuge für die Helden unseres Alltags zu bauen.